企業電子化助理規劃師應考指南(101年版)

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■企業電子化人才能力鑑定-企業電子化助理規劃師官方出版之指南。
　　■包含鑑定簡章、試題彙編以及相關資訊。
　　■可適用於一般課程教學或自學進修。
　　根據助理規劃師的主要工作範圍：
　　(一)進行企業流程電子化的規劃與執行之助理工作
　　(二)進行企業應用系統架構的規劃與設計之助理工作
　　(三)為未來執行電子化作業之儲備規劃人員
　　因此定義此項專業人才之主要的鑑定科目為『電子商務及企業電子化概論』。
　　因扮演『企業電子化規劃及初步設計之助理工作』的角色，所以必須具備：網路基礎建設、電子商務(e-Commerce)概論、企業電子化(e-Business)概論的知識。
　　(一)網路基礎建設：
　　主要乃指熟悉網際網路基本應用的技能並了解未來網路新技術發展的趨勢，包括了會上網使用電子郵件、瀏覽網頁、參與網路社群、了解Web2.0的應用及行動科技的知識等。
　　其範圍主要是：網路基本概念、網際網路『Internet』服務、網路新技術的應用等。
　　(二)電子商務(e-Commerce)概論：
　　主要乃指熟悉電子商務基本架構，包括了解電子商務流程（物流、資訊流、金流）之基本原理、分析網路消費者行為模式、評估電子商務環境的安全性感脅、建立資訊安全防護機制等。
　　其範圍主要是：電子商務概念及知識、網路行銷概念、電子商務付費系統、電子商務網站建立、電子商務的安全與加密、電子商務道德及社會議題等。
　　(三)企業電子化(e-Business)概論：
　　主要乃指熟悉企業電子化基本架構，包括了解企業資源規劃、客戶關係管理、供應鏈管理等基本概念。
　　其範圍主要是：企業電子化概念、產業全球運籌電子化、企業電子化新技術及未來發展趨勢。從企業電子化的基礎架構、企業資源規劃系統、客戶關係管理系統、供應鏈管理系統、線上學習、知識管理、行動商務和協同商務等基本的概念。

目錄

第一章 認證說明
第二章 企業電子化助理規劃師鑑定科目簡述及參考書目
第三章 試題彙編
3-1 「企業電子化助理規劃師」之技能規範及比重
3-2 「企業電子化助理規劃師」學科試題及答案
第一類：網路基礎建設
第二類：電子商務(e-Commerce)概論
第三類：企業電子化(e-Business)概論
第四章 考試操作簡介
第五章 認證報名簡章

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