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2012年4月18日 星期三

哈佛商業評論全球中文版 4月號/2012 第68期

哈佛商業評論全球中文版 4月號/2012 第68期※點我購買※

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焦點企畫 FEATURE
50 賈伯斯的14堂領導課
華特.艾薩克森 Walter Isaacson《賈伯斯傳》暢銷書作者再度撰文,解析蘋果公司創辦人賈伯斯這位傳奇人物的企業經營長才。
80 科學魔法打造贏家團隊
艾力克斯.山迪.潘特蘭 Alex “Sandy” Pentland看MIT人類動力學實驗室的研究人員,如何解開卓越團隊的績效密碼。
92 成軍快狠準
艾美.艾蒙森 Amy C. Edmondson要在變幻不定的環境成功,必須仰充滿彈性的新式臨時團隊。
102 風雨生團隊
海蒂.嘉德納 Heidi K. Gardner團隊必須採取幾項關鍵措施,才能克服壓力,發揮高效能。
成為「賈伯斯級」領導人
一手打造蘋果公司,並促成個人運算、動畫電影、音樂等產業改頭換面的史帝夫.賈伯斯去世六個月以來,不斷有管理學者試著理出他經營成功的特質,但許多只看到他不假辭色的一面。唯一取得賈伯斯授權為他作傳的艾薩克森(前《時代》雜誌執行總編輯)則觀察到,賈伯斯領導的特色,正是將他個人特質,淋漓盡致地融入領導實務當中。
根植於賈伯斯性格中的專注力,便深深影響他的領導風格。1977年,賈伯斯重回蘋果後,看到公司生產雜亂的電腦和周邊設備,便指示同仁只專注於生產消費者、專業、桌上、可攜式四種電腦。他在病榻時,Google共同創辦人賴瑞.佩吉來探望他,他也給予忠告:「聚焦在Google的五種產品上。」佩吉也採納了他的意見。「化繁為簡」是賈伯斯另一項本領,他認為簡單是複雜的極致,蘋果產品的極簡風格即深受消費者喜愛。而別人眼裡賈伯斯咄咄逼人的個性,用在激勵同事上,常促使他們發揮令自己都訝異的才華。賈伯斯融合科技與人文的強烈傾向,灌注在蘋果的產品上,也令消費者讚嘆不已。賈伯斯的一生,就是不斷將他遭遇的矛盾,匯流、整理出頭緒,而這正是造就成功領導人最好的試煉(見〈賈伯斯的最後14堂課〉)。
一直以來,企業遇到挑戰時,總希望藉著組成團隊,結合眾人的力量,以克服萬難。然而,當今市場競爭激烈,顧客需求難以捉摸,傳統的團隊花許多的時間建立共識,培養團隊默契,這樣的做法已來不及應付突如其來的困境。本期雜誌從幾個面項,提供增進團隊效能的方法。
當面臨跨領域、文化,或需迅速處理的問題時,一種機動的「任務編組」可發揮極大的功效。此時,領導人要在硬體、軟體上,同時給予團隊協助。在硬體上,要像建築時搭臨時鷹架一般,提供團隊可應變的支架,像是列出成員名單、背景資料、專長項目,並建立溝通管道等。在軟體上,要締造使人有安全感的環境,讓大家可有話直說,容忍緊急情況下犯的錯(見〈成軍快狠準〉)。
另外,要如何讓團隊在高績效目標、極短的交件期限等壓力下,仍有傑出的表現,不會因此採權宜措施,或甚至草草結案?這可藉由下面的方式來避免。比方引進客戶人員到團隊,時時反應客戶方的需求。而團隊本身也要在一開始,就釐清每個成員應有何貢獻,以免成員在壓力下表現失常。更重要的是,再急迫,也要時時回頭檢討是否偏離目標(見〈風雨生團隊〉)。最後,到底領導人下面,應由多少直接向他報告的部屬,來組成管理團隊最適合?本期也針對領導人在不同階段、所扮演的不同角色,應組成多少人的管理團隊,提出各項建議(見〈你把執行長變小了嗎〉)。
目錄

焦點企畫 FEATURE
50賈伯斯的14堂領導課華特.艾薩克森 Walter Isaacson《賈伯斯傳》暢銷書作者再度撰文,解析蘋果公司創辦人賈伯斯這位傳奇人物的企業經營長才。
點兵心法 MANAGING YOURSELF
62領軍突破職場叢林約翰.肯耐吉爾特 John Kanengieter阿帕爾那.拉哈格波-德彬 Aparna Rajagopal-Durbin從野外探索的求生法則,學習如何處理生活中的挑戰,以及不可預測性。

焦點企畫 FEATURES
80 科學魔法打造贏家團隊艾力克斯.山迪.潘特蘭 Alex “Sandy” Pentland看MIT人類動力學實驗室的研究人員,如何解開卓越團隊的績效密碼。
92 成軍快狠準艾美.艾蒙森 Amy C. Edmondson要在變幻不定的環境成功,必須仰充滿彈性的新式臨時團隊。
102 風雨生團隊海蒂.嘉德納 Heidi K. Gardner團隊必須採取幾項關鍵措施,才能克服壓力,發揮高效能。
哈佛專訪 THE HBR INTERVIEW
112 團隊行不行理查.海克曼 J. Richard Hackman實證顯示多數人的團隊運作能力很差,這位組織心理學家建議一些原則,可以提高團隊的效能。


哈佛商業評論全球中文版 4月號/2012 第68期※點我購買※

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