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2013年7月29日 星期一

頂尖業務員都在用的3T筆記術:業績提高50%的秘密武器,比人脈、話術還重要的成功關鍵

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1個觀念+3個步驟+4張圖表+33個tips
一本10元筆記本就能讓業績提高50%!
日本業務達人親自傳授,超過10000名業務員證實有效
  為什麼不管景氣好壞,他的業績總是一枝獨秀?
  話術也學了,人脈也試著擴展了,為什麼成績仍不見起色?
  這是許多業務員的心聲,也是日本業務達人後藤老師成功前的疑惑。
  當年他面臨困境時,學長跟他要筆記來看,結果當場被訓斥:「你的筆記本裡怎麼只有行程表?業績當然不會好。」從此他鑽研筆記術,成績大翻轉,從菜鳥晉身為年收入千萬的超級業務員,受邀至各企業分享,甚至開班授課,幾年下來已有近萬人使用他研發的「3T筆記術」,成交率提高了50%以上。證實改變記事本用法,業績就會成長。
  提升業績的第一步就是「寫出明天該做的事」  看過上萬人的筆記本後,後藤老師歸納出業績差的人有七個通病:
  1.筆記本上除了行程什麼都沒有;
  2.不習慣將會談的準備事項寫下來;
  3.該做的事情不清不楚;
  4.定不出事情的優先順序;
  5.沒注意到時機總是晚一步;
  6.要討論的課題只放在腦海裡;
  7.沒有訂出明確的工作時間表;
  這些習慣大大影響了業績而一般人卻不自知,要讓情勢有轉機,第一步就是做到「3T筆記術」的首要規則:寫出明天該做的事。
  3T筆記術讓你的記事本變成戰略手冊,達成率150%  為什麼要寫下明天該做的事呢?業績是由每天的工作累積出來的成果,大家都知道要「認真做業績」,卻很少「認真思考如何為業績做準備」,以致瞎忙亂闖毫無成效。後藤老師開發的「3T筆記術」是一套高效能自我管理工作術,只要按照以下三個關鍵原則展開每天的工作,業績將會大幅提升:
  ◎今天列出明天所有該做的事情(TO DO)
  ◎為了順利完成這些事必須做好所有的準備(TO ARRANGE)
  ◎因應這些準備要思考哪些課題(TO THINK)
  這個透過「規畫—準備—思考」三步驟和逐一條列的邊寫邊想業務法,最主要是讓你養成「思考業務」的習慣,強化你的「安排力」,從日常事務與客戶回應中串起線索,發現問題找到解決方案,清楚看到完成目標必須做到的大小環節、事半功倍的時間管理法,以及幫助銷售提高業績的觀念、方法與訣竅:
  .努力想明天的應辦事項,就是思考明天該出哪一招
  .提升業績的唯一秘訣,就是把每一筆生意當成唯一一筆來談
  .戰略筆記等於逐條列出筆記,業績是「想」出來而非「跑」出來的
  .只用腦袋記事業績一定不會好,只增加「潛在客戶」不如「成功結案」
  .提高業績並非全靠新商品,而是如何將BC級客戶變成A級
  .重訪率決定業績高低,約訪時間由你定不能看客戶的意思
  .拜訪客戶就像看醫生,必須當場預約下一次的見面時間
  .談case前的5個準備步驟、成交率提高五成的6種筆記法
  .避免三分鐘熱度,堅定持續力的4大要訣、成功約訪的關鍵話術……
  T筆記術不但讓你業績提升,更能將你訓練成有戰力的思考型業務高手。
  更重要的是,後藤老師還step by step傳授製作及使用「3T筆記本」的方法,
  只要準備一本10元筆記本,一星期後,你就能打造出自己專屬的戰略筆記,
  並且養成下班後花10分鐘看筆記的習慣,業績自然一路往前衝。
  人脈累積要時間,經常緩不濟急;話術提升靠突破,要能跨越心理障礙;
  只有筆記術簡單易學立刻上手!
作者簡介
後藤裕人(□□□ □□□)
  Aucdeco Japan董事長 業務顧問
  生於1958年,籍貫靜岡縣。由於家中經濟問題,報考專業大學夜間部,同時前往東京的教材代理商任職。前十個月業績慘淡,後來一舉成為年收入千萬的頂尖業務員。之後十六年內擔任三家公司的業務部長,無所不做,包括成立新事業,確定代理商制度,教育業務員,製作講義,親自前往現場指導教育,於47歲自立門戶。
  首先成立後藤經營支援中心,兼任數家公司之業務顧問,幫助中小企業改善業務問題,以獨特手法整裡的筆記本超過一百本,並將業務員提升技能的方法加以整理,在四年內舉辦了四百場研習講座。長期下來接觸了近8000位業務員,從中確立記事本與業績的全新定律。
  曾在專校擔任兼職講師,舉辦後藤講座長達三年,又擔任電機大廠新員工研習講師,並在經營人雜誌「Company Tank」(國際情報管理社)連載業務專欄。興趣是寫小說,目前已有11部作品。目前為Aucdeco Japan董事長,率領30位研習講師,舉辦240堂研習講座。

目錄

序章 改變記事本用法,業績就會成長看一眼記事本,就知道這人是超級業務員還是一般業務員
業務員的記事本,不是只用來寫行程
提升業績的第一步,就是寫出「明天該做的事」
用10元筆記本就夠了!昂貴筆記本不會增加業績

第1章 造成業績低落的七個壞習慣壞習慣1:除了行程其他什麼都沒寫
壞習慣2:沒寫出會談的準備要項
壞習慣3:對於該做的事不清不楚
壞習慣4:定不出優先順序
壞習慣5:沒有注意到時機
壞習慣6:課題只放在腦海裡
壞習慣7:時間表不明確
第2章 提升業績必備的6大筆記法協商前筆記:學會攻擊型業務術
準備筆記:將無聊會議變成UP業績的契機
應辦事項筆記:提升鬥志,充實過一天
分色筆記:養成分類整理的好習慣
時間分配筆記:有效率的完成工作
心得筆記:讓創意源源不絕
第3章 如何製作保證賣的戰略工具:「業務筆記本」在筆記本上畫線、填上日期
用不同顏色區分公司內外及私人行程
列出隔天要做的事及延期的待辦事項
要準備、要思考的事,先記下標題
用空白處蒐集Tips,要寫要貼都OK!
10元筆記本一週後就變成「戰略筆記本」
第4章 成為超級業務員的關鍵不要只增加「潛在客戶」
業績並非只來自商品
約時間不要配合客戶,要配合自己
沒約訪也照樣做業績
打造「問題意識」的基礎
第5章 避免三分鐘熱度! 輕鬆持續寫「業務筆記本」的訣竅與約定時間連動,自然會想出「應辦事項」
生活大小事同樣一一列出
筆記本要輕薄短小,方便隨身攜帶
隨手寫大綱就好,不用寫得漂亮又豐富
第6章 「留白」用得好,業務更輕鬆用遊戲方式提高約訪率
用計分表找出最適合自己的生意談法
附加資料的習慣以提升自我管理能力


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