102年全新進化版！郵政法規大意(內勤)

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郵政法規唯一指名！郵政高幹邵之驊親自為您「法條逐條釋義」，命題焦點濃縮精簡到一目了然 ~ 　　一、隨時追蹤法規修正內容．與時同步更新書本重點
　　例如99年12月29日修正之「簡易人壽保險法」條文，除即時收納入本書相關內容中，且事實證明，在100年（內勤）專業職（二）考試題目中之第18題即是此新法規條文之題目。因此本書敢說是市面上唯一隨時翻新內容的最佳考試用書。亦請考生萬勿因小失大，不小心讀了「舊法規」用新封皮之「新瓶裝舊酒」用書而考後後悔不已。
　　同時，復特別告知，如有任何有關本書相關法規修正之消息，本公司必在第一時間揭示告知，此亦在表示本公司產品的「與時同步」更新。
　　二、隨時追蹤法規修正內容．與時同步更新書本重點
　　本書可說是古往今來，市面上第一本「郵政法規」最新穎的考試用書。將「郵政法規」考試所涉及：(1)立法院通過，總統公布的郵政三法，即：郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法。以及(2)行政院公布的行政規章，即：郵件處理規則；依序逐條分析及出題重點整理；而「郵務營業規章」因其只是「郵件處理規則」之作業性、細節性規定，不涉繁簡，且規章中有相當多的條文，與處理規則完全相同，本書乃將重複處刪去，且將未重複之條文，幫考生作有條理地整理臚列，其目的都在減輕考生負擔，提升得分實力。
　　除上述外，本書特就對某些重要條文，更作「立法旨趣（目的）」之解析。因此，能夠讓考生能有條不紊地融會貫通，增強記憶及解析能力。因此，不僅對考測驗題（郵政內勤專業職考試）的考生，題題不漏，幫助甚大；即使對考問答或申論題（營運職）的考生，亦將有非常大之助益。
　　三、郵政數十年資深高幹專業出擊．精準抓牢命題趨勢
　　編者係從事郵政幾十年、潛心鑽研郵政法規甚久之郵政專職高級人員，花了相當長時間，用心精編本書。由於「郵政法規」一科，長久以來，皆係由郵政現職高級官員所命題，故編者也更能「知己知彼」，抓住命題委員之習性及其出題之偏好，也因此更能切中命題精隨。
　　四、提升考生必勝競爭實力．本科過關斬將無問題
　　本書為了加強考生學習效果，故以〈小試武功〉天羅地網式密佈全書；同時每章以「難易度、出題頻率」來提醒考生加強研讀重點；更以「名師灌頂」來告訴考生該章之出題重點所在；有些地方須特別提示，則以「關鍵概念」說明之。總之，編者盡心盡力，用意在幫助考生在本科獲取高分，順利進入人人想擠進去上班之中華郵政。除外，編者更在每章之後，增加「榜首練功房」一段，請考生千萬、千萬要多加研習，那是本章出題焦點所在，考前更需以此衝刺。切記！切記！
　　為了節省篇幅，本書爰將歷年來的（包含郵政內部升等考試）考試題目，有系統地依其屬性，納入各相關法規之相關章節重點、小試武功及「試題演練」中【因此，書後僅附：99年、100年及101年中華郵政從業人員專業職（二）考題解析】，如此更能駕輕就熟，勤加練習，以切中未來考試題目。
目錄

102年最新重點加強版
重點　
第壹篇　郵政法
第一章 總則01 立法目的
02 主管機關
03 郵政公司經營體制
04 郵政法用詞定義 
05 中華郵政公司得經營之業務 
06 郵政專營之業務 
07 服務商標與標章之專用
08 郵件及財產之保護 
09 減輕郵政財務負擔之措施 
10 開拆他人郵件之限制 
11 保守秘密之義務 
12 行為能力之認定
13 國際郵件事務法規之適用
第二章 郵費及郵票01 資費訂定之權責機構 
02 郵票之發行權 
03 郵費交付及圖式價格之擬核 
04 郵票之廢止及換取新票
05 郵費票品之效用
第三章 郵件遞送及管理01 郵件之接受及遞送
02 收受郵件專用器具之設置 
03 郵件及投遞方式及無法投遞之處理 
04 二人以上收件人之投遞方式 
05 地面層以外樓層郵件之投遞方式 
06 郵件收件人身分之確認
07 運送業者輔助載運郵件之責任 
08 郵政服務人員之優先通行權 
09 郵件業務之監理 
第四章 郵件補償01 郵件請求補償之要件
02 收件人行使求償權之條件 
03 郵件不得請求補償之情事
04 郵件毀損與損失之認定
05 補償後發現原郵件之處理
06 補償請求權之消滅時效
07 補償金請求權之消滅時效 
第五章 罰則01 偽造、變造郵政票券之處罰
02 郵政服務人員犯法之加重處罰 
03 無故開拆、隱匿或窺視他人郵件之處罰 
04 誤收他人郵件故意不返還之處罰
05 違反郵政專營權之處罰
06 違規使用郵政商標及標章之處罰 
07 發行、製作具有交付郵資證明票證之處罰 
08 規避、妨礙、拒絕檢查之處罰 
09 負輔助載運郵件者違規之處罰 
10 郵政法所定罰鍰之執行方式 
第六章 附則01 國際郵政事務或協定之處理機構 
02 郵件處理規則之擬核
第貳篇　郵政儲金匯兌法
第一章 總則01 本法之立法目的 
02 郵政儲匯事務之主管及監督機關 
03 郵政儲金之種類及意義
04 郵政匯兌之種類及意義
05 行為能力
06 取款人身分之確認與會計帳務之處理 
07 郵政儲金匯兌之免稅及期限
08 郵政儲金利率之基準及揭示 
09 內部控制及稽核制度之建立
10 停止帳戶交易活動或給付匯款及保守秘密 
11 違反法令、章程或有礙健全經營之處置
12 對郵政儲匯業務之檢查
第二章 郵政儲金01 初次存款之處理及儲金簿、單據之掛失止付 
02 劃撥支票之辦理依據及停止給息之規定 
03 郵政儲金之運用範圍 
04 儲金戶數、計息限額及免稅規定 
第三章 郵政匯兌01 匯兌之種類、憑證及應記載事項
02 兌領請求權之時效及逾效之處理 
03 匯票之掛失及領回匯款與國際匯兌之處理
第四章 罰則01 處三十萬元以上一百五十萬元以下之罰鍰情事
02 處五十萬元以上二百五十萬元以下罰鍰之情事
03 郵政公司受罰之求償及罰鍰之執行 
04 監督管理辦法之訂定及本法施行日期 
第參篇　簡易人壽保險法
第一章 總則01 本法之立法目的及主管、監督機關 
02 保險人及保險種類 
03 保費限額之訂定機關及超限之處理 
04 被保險人免健檢及投保資格之限制
第二章 契約效力及保費繳付01 契約之訂立及撤銷 
02 以他人為被保險人之限制 
03 保險單之填發及保險單生效之日 
04 保險費之交付及寬限期間 
05 申請恢復契約效力之期限 
06 要保人及被保險人誠實告知之義務 
07 解除權行使之時效 
08 受益人之指定或變更及保險契約之終止
第三章 保險給付、質押借款及契約權利01 修法前契約之保險給付
02 保險人不負給付保險金之免責條款
03 保單價值準備金之返還
04 受益人故意致被保險人死、傷之處理 
05 保險單申請質押借款之規定 
06 契約權利之代位行使及權利之移轉或出質
第四章 財務管理及管理辦法01 資金之運用及其內涵 
02 會計帳務、資本及免稅規定 
03 郵政簡易壽險適用保險法與否之規定 
第五章 罰則及附則01 經營業務違反保險法部分之處罰 
02 違反業務及財務狀況接受檢查規定之處罰 
03 意圖不法之利益等之處罰 
04 未依限或拒繳安定基金之處罰 
05 罰鍰並得撤換核保或精算人員之處罰 
06 違反保險法第148條之2之處罰 
07 投保規則之訂定及本法之施行日期
第肆篇　郵件處理規則
第一章 總則01 郵件處理規則之法源 
02 郵件及函件之定義 
03 交寄郵件內容之證明 
第二章 郵件種類及資費01 信函 
02 明信片
03 特製郵簡 
04 新聞紙或雜誌 
05 印刷物 
06 盲人文件 
07 小包及包裹 
08 包裹無法投遞及變賣或銷燬之規定 
09 電子函件 
10 資費交付及大宗交寄郵件 
11 郵票失其效用之情事
第三章 郵件之特別處理01 航空郵件及限時郵件 
02 快遞郵件及快捷郵件 
03 掛號函件 
04 報值、保價及代收貨價郵件 
05 廣告回信及存證信函 
第四章 郵件之交寄01 郵件之交寄處所及附回執掛號郵件
02 禁寄物品 
03 禁寄物品於收寄後發現之處理
04 信函之拆驗、寄件人之責任及貴重物品之交寄
第五章 郵件運遞01 郵路及投遞區域 
02 報值、保價、代收貨價及印刷物之投遞 
03 船舶、船員及軍艦郵件之投遞 
04 公私機關團體及分支機構郵件之投遞 
05 郵件不按址投遞之地區
06 郵件之招領 
07 包裹得通知收件人至郵局領取之規定 
08 郵局得委託他人遞送郵件之對象 
09 改投及改寄 
10 欠資郵件之意義及其處理方式 
11 無法投遞及不得交郵局退回之郵件 
12 無著郵件 
第六章 郵件查詢及補償01 查詢期限、遞送責任完成及郵件瑕疵之聲明 
02 補償金之支付 
03 掛號、報值或保價郵件之補償 
04 掛號包裹及快捷郵件之補償 
05 資費之退還 
06 權利取得及間接利益損失
第伍篇　郵務營業規章
第一章 總則01 總則
第二章 基本郵件業務01 信函 
02 明信片
03 特製郵簡 
04 新聞紙、雜誌 
05 印刷物
06 盲人文件 
07 電子函件 
08 小包 
09 包裹 
第三章 特種郵件業務01 航空郵件與限時郵件
02 快遞郵件與快捷郵件 
03 掛號郵件 
04 報值郵件
05 保價郵件
06 代收貨價郵件 
07 廣告回信 
08 存證信函
09 傳真郵件 
第四章 郵件之交寄01 郵件之交寄處所與封面書寫
02 封裝 
03 交寄證明、交寄執據與回執
04 禁寄物品及交寄貴重物品
第五章 郵件資費01 資費交付與郵票出售及貼用等相關規定 
02 郵政片、封、簡之資費補足及郵資已付戳記 
03 郵資機 
第六章 郵件投遞01 郵件投遞
02 郵件之領取方式 
03 郵件之改投及改寄
04 欠資郵件 
05 郵件之撤回 
06 存局候領郵件 
07 專用信箱及專用信袋 
08 無法投遞郵件之處理 
第七章 郵件查詢、補償及其他業務01 郵件查詢、補償及其他業務 
郵政人員擬真模擬考測驗暨考試試題
擬真模擬考測驗（一） 
擬真模擬考測驗（二） 
中華郵政股份有限公司委託台灣金融研訓院
辦理99年從業人員甄試試題
中華郵政股份有限公司委託台灣金融研訓院
辦理100年第一次從業人員甄試試題
中華郵政股份有限公司委託台灣金融研訓院
辦理100年第二次從業人員甄試試題
中華郵政股份有限公司101年從業人員甄試試題

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基本小六法(40版)：2013法律工具書系列<保成>

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最新．實用．專業 　　．立法沿革：明瞭立法時程 　　．條文要旨：洞悉立法要義 　　．命題紀錄：指引考試重點 　　．相關條文：追蹤相關概念 　　．相關釋字：結合實務觀點 　　．草案理由：掌握修法脈動 　　．附錄釋字：涵蓋各號爭點

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就業服務乙級技能檢定學術科：揭開就業證照的實戰秘笈(五版一刷) (附光碟)

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本書特色 　　● 本書內容係以相關法令在102年2月編訂完成。 　　● 內容彙編完整，深入淺出，掌握最新動態考試，命中率高。 　　● 依考試重點編排，層層環環相扣讓讀者輕鬆入門融會貫通。 　　● 超過千題以上學術科題庫，題型多，變化豐富，讓讀者輕易應考，掌握通關訣竅。 　　● 蒐集官方題庫資料放在光碟中（94~101年就業服務考題)，並提供術科參考解答。

目錄

第一篇　就業服務法令篇第一章　就業服務法及其相關子法(含身心障礙者權益保障法-就業促進)
第二章　就業保險法及其相關子法
第三章　職業訓練法及其相關子法
第四章　大量解僱勞工保護法
第五章　性別工作平等法
第六章　勞動基準法及其相關子法
第七章　勞工保險條例
第八章　勞工退休金條例
第九章　勞資爭議處理法
第二篇　就業市場篇一、就業市場基本概念
二、就業市場資訊蒐集與分析運用
三、國內、外勞動市場發展現況與展望
四、行為概念、分類及分析方法
五、求職安全與面試技巧
六、消費者權益保障
七、客戶機密維護
八、個人資料保護法及其相關子法
九、職業道德與專業倫理
十、社會資源運用
十一、就業安全相關名詞
十二、勞動統計名詞
十三、學科考題練習
第三篇　職涯諮詢輔導篇一、就業媒合會談技巧概論與實務
二、情緒管理、人際溝通與助人關係技巧
三、職業生涯諮商重要理論與技巧
四、職業心理測驗
五、學科考題練習
歷年試題(資料放入光碟)
 94 年就業服務專業人員測驗試題--法規實務(資料放入光碟)
 94 年就業服務專業人員測驗試題--專業理論(資料放入光碟)
 95 年就業服務專業人員測驗試題--法規實務(資料放入光碟)
 95 年就業服務專業人員測驗試題--專業理論(資料放入光碟)
 96 年4月22 日就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
 96 年 4 月22 日就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題參考解答
 96 年11月18 日就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
 96 年11月18 日就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題參考解答
 97 年 3 月30 日就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
 97 年 3 月30 日就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題參考解答
 97 年 7 月27 日就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
 97 年 7 月27 日就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題參考解答
 98 年 3 月29 日就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
 98 年 3 月29 日就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題參考解答
 98 年11月15 日就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
 98 年11月15 日就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題參考解答
 99 年 3 月28 日就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
 99 年 3 月28 日就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題參考解答
 99 年 7 月25 日就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
 99 年 7 月25 日就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題參考解答
100 年 3 月27 日就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
100 年 3 月27 日就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題參考解答
100 年 7 月24 日就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
100 年 7 月24 日就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題參考解答
101 年 3 月25 日就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
101 年 3 月25 日就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題參考解答
101 年 7 月22 日就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
101 年 7 月22 日就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題參考解答
101 年 8 月26 日就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題
101 年11月11 日就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題參考解答

就業服務乙級技能檢定學術科：揭開就業證照的實戰秘笈(五版一刷) (附光碟)※點我購買※

不花錢學筆記王：國考圖解

不花錢學筆記王：國考圖解※點我購買※

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寫筆記，考上好飯碗 讓你一考就中的必學筆記術 筆記技能再度提升  進攻國考絕對領域 　　特考、高普考、專技、國企 　　筆記一網打盡 　　20本國考筆記，一次翻開20本私房筆記大公開 　　讓你更快速一考就上 　　不景氣、經濟衰退、失業率攀升、裁員、無薪假、接不到案子…… 　　不論是上班族或SOHO族日子都一樣難過。 　　在還沒演變到最糟的情況之前， 　　先幫自己找個更安穩的出路──公職。 　　近幾年報考高普考、各種特考及國營事業單位的人數節節升高，顯見在民眾的就業考量之中，報考公職已經逐漸成為一個無法忽視的選項。對進入社會已經一段日子的人來說，應付考試的技巧早已生疏；即使是剛從學校畢業不久的社會新鮮人，在面臨競爭激烈的國家考試時，也少了份必勝的把握。其實，準備考試是有技巧、有方法的，要如何在有限的時間內達成預設的目標，考驗著考生對於內容統整及時間安排掌握度。 　　讓我們一起來看一位科班出身，考過普考、高考、導遊， 　　在替代役期間，便曾接觸過公部門的資深考生。 　　他是怎麼從失望，到鼓起勇氣再度投入公部門呢？ 　　看一下他屢跌屢起的公部門生活，他可以，你我也可以！ 　　﹡20個熱門科類，包括特考、高普考、專技、國企。 　　﹡應考準備心法提點，筆記術無私分享。 　　國考筆記怎麼寫才有用？ 　　分重點提示 　　為了衝刺做準備 　　國考應戰心法　　妥切的讀書計劃 　　不失志的努力過程 　　考科重點全圖解　　圖解國考  　　各科犀利剖析 　　20大國考熱門科類，一次看到位　　1. 高考：行政相關 　　2. 高考：商科相關 　　3. 高考：農漁科相關 　　4. 高考：電子相關 　　5. 高考：土木相關 　　6. 專技：律師 　　7. 專技：會計師 　　8. 專技：社工師 　　9. 特考：民航特考 　　10. 特考：警察特考 　　11. 特考：消防四等 　　12. 特考：警察特考 　　13. 特考：書記官 　　14. 特考：鐵路人員 　　15. 特考：調查局特考 　　16. 特考：地方特考 　　17. 國企：郵政特考 　　18. 國企：台電 　　19. 國企：中油 　　20. 國企：台銀

目錄

PART 1　專訪：屢跌屢起的國考路途  高考三級新聞科 
Wang，也算科班出身，考過普考、高考、導遊，在替代役期間，便曾接觸過公部門。他是怎麼從失望，到鼓起勇氣再度投入公部門呢？看一下他屢跌屢起的公部門生活，他可以，你我也可以！
PART 2圖解國考筆記術1. 高考：行政相關
2. 高考：商科相關
3. 高考：農漁科相關
4. 高考：電子相關
5. 高考：土木相關
6. 專技：律師
7. 專技：會計師
8. 專技：社工師
9. 特考：民航特考
10. 特考：警察特考
11. 特考：消防四等
12. 特考：警察特考
13. 特考：書記官
14. 特考：鐵路人員
15. 特考：調查局特考
16. 特考：地方特考
17. 國企：郵政特考
18. 國企：台電
19. 國企：中油
20. 國企：台銀

內文1善用記憶樹釐清思緒脈絡

高考三級新聞科王子貴
面對高考三級新聞科，他曾連續兩度落榜，第三度應考才上榜。
他不是天才型的考生，但他相信自己的初衷，也相信自己的努力。
在規律的讀書生活中累積實力，活用記憶樹彙整知識，持續鍛鍊英文力，一步步穩紮穩打，終於實現夢想……

姓名：王子貴
學經歷：政大外交系畢業、歷經導遊領隊考試、一次普考及三次高考。
現職：NCC科員

應考前：盤點自己 確認類科
王子貴考後檢討，考了三年才上榜，自己的準備方法不能說特別優異，但是能夠在背後支撐自己一路持續挺過來的動力，則來自於「最初的動機和願望」。對於他來說，能夠「服務更多的人」的初衷，就是支持他持續前進的力量。

除了找到自己的動力之外，王子貴建議考生，考前先盤點自己的主要能力。除了找尋適合自己且具有優勢的類科，該類科是否每年開缺也是考量重點！

以王子貴而言，他主修外交，過去四年的學科原文書訓練，加上通過英檢、在多益新制也拿下高分，讓王子貴對於自己的英文實力小有信心。他便決定報考英文占比較重的類科。

與自己本科相關的「國際文教行政」，因為並非每年開缺、且缺的也不一定是英文科，因此不予考慮；而「國際新聞人員」必須役畢才能報考，會造成時間上的耽誤。最後王子貴鎖定高考新聞科，因為該類科除了包含兩科英文，英文占分比例極高，對他而言勝算較大以外，這科連續5、6年裡幾乎每年有開缺，不會耽誤到生涯規劃。

在盤點自己及蒐集考試相關資料上，網路的相關社群給王子貴很多幫助，比如PTT實業坊上的國考版（Examination），最初的應考書單，也是來自PTT網友的分享。至於各大補習班課程的優劣、推薦的老師等等，PTT上也有很多資訊可供參考。

準備中：規律讀書節奏
要補習嗎？這是很多考生共有的疑問。王子貴認為，這因人而異，當年在準備考試時，他曾上過專題講座形式的春季班，補習班的教學內容讓他可以迅速整合自修兩年的知識和相關議題。另外，補習的時候，臺上老師的話，鼓舞了他：「尤其，當他在臺上用誇張的動作說著：『你看那毛毛蟲，在蛹裡多麼痛苦、多麼痛苦、多麼痛苦，破繭而出後，是不是一隻美麗的蝴蝶？』看得我熱淚盈框……」

但是，自己花時間研讀與整理才會帶來最大的效果！王子貴在準備公職考試的那段日子裡，生活秩序已然規律地像個公務員。用大量的時間有系統、有效率地消化整理教材內容。此外，王子貴認為，規律生活的好處，一方面能讓身體維持穩定健康的狀態，一方面也能安定心緒下來，將考試的壓力，稀釋到每一個規律的分秒當中。同時，更能掌握讀書步調，方便安排進度。王子貴表示，他並沒有特別規畫進度或時間表，因為對於自己讀書步調的了解，一本一本讀下來，他知道自己讀得完。

準備中：持續鍛鍊英文
在新聞科的考試裡，英文非常重要，王子貴建議盡可能每天都要看英文報紙。在圖書館裡讀書，英文報紙取得容易，每日晚餐前，他都會固定挪出至少1小時的時間讀英文報紙，並將重要的文章影印、剪貼成冊，並摘出關鍵單字。尤其是當紅新聞議題的相關英文片語或單字，幾乎每年都會考，他也會對此特別留意整理。行有餘力，他建議還可以收聽英文廣播（他平日習慣收聽美國National Public Radio），來提升英文語感和敏銳度，這樣在翻譯、應用文和作文上才能順暢行文。

除了英文閱讀，中文報紙的評論文章也很重要。可以學習評論家和學者，如何利用跨學科的概念和知識去論述社會現況，有助於將傳播相關科目的知識融會貫通。

看日劇學筆記：記憶樹理清脈絡
以「記憶樹」做筆記的idea，是來自日劇「東大特訓班」，在延畢準備考試的第一年，王子貴就開始使用這個方法來整理讀書筆記。

王子貴說，記憶樹的作法，是先抓出重要的「核心概念」，往下畫出概念的起源、發生背景，往上則將概念的架構、發展等內容，以類似樹枝生長的方式延續伸展，必要時再加上幫助記憶的符號或圖像。

「一本筆記本記一本書、一張紙記一個章節」，王子貴的記憶樹筆記成果豐碩。他並不是每一本書都採取記憶樹的方式，而是僅挑重要、必讀的書特別花心思整理。第一次先將整本書仔細理解，腦中有了概念，然後從頭再讀一次，將重點整理出來。

東大特訓班的記憶樹，是從樹頭位置開始往上發展，王子貴的記憶樹，則多以放射狀的方式延伸，並根據章節內容來調整畫法。採取何種形式並不重要，重點是抓住核心概念、來源和發展，以及概念之間的「關聯性」，以幫助自己擷取重點、有效記憶，並在複習時用最短的時間迅速喚醒記憶。

考試中：把握申論題撰寫原則
除了按部就班的準備之外，應試時的技巧，往往也是左右成敗的關鍵。王子貴表示，新聞科會出現「內爆」的情形，即考題及答案出現跨學科現象，跨越了科目的界線；而答題者亦可以主動「內爆」，亦即將相關概念和例子，適時、巧妙地寫進考題，這樣將會與容易其他考生有所差異，容易脫穎而出，取得高分。

申論題的寫作也有技巧，申論題不是長篇大論即可，需要有邏輯結構，大致可分為三個部分：前言、申論、結論。首先是解題前言，將問題簡單敘述解析一遍；其次是答題的重心，建議下小標題，以條列式說明，在小標題之下，闡述其內容，重點在觀點寬廣、明確，在精不在多。最後的結語，則是二至三行精要的結論。

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102年全新進化版！郵政企業管理大意

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郵政企管經典全新再進化！名師楊鈞親自精選「郵政企管100大必考重點」！全方位運用簡單圖解，將龐雜資訊化作精華 ~
　　企業管理近年已成為事業單位甄選營業人員或員工升等，必考的熱門科目。但企業管理範圍廣泛，舉凡企業平常營運、策略佈局、外在環境變遷等等因素，都有可能成為出題題型，由這幾年考古題可窺見一、二。因此，僅就一本內容簡要的「企業管理」教科書來準備，實不足以應付當前的考試。 
　　企業管理基本上可分企業概論與管理功能。爰此，本書編撰博覽、參考各類管理叢書，匯集管理學、生產作業管理、行銷學、人力資源管理、創新管理、財務管理、企業概論、商業概論、經濟學等各學科智慧，分單元再由各分科逐一編撰，內容深入淺出、巨細靡遺。係筆者多年來在大學、補教業上課的精華呈現，可收考用合一之效。 另在題目遴選方面亦經千挑細選，絕非如坊間某些參考書題目摻差不齊，甚至出現答案前後不一，甚或冷門、模稜兩可的題目。題型挑選、設計方面都經多方琢磨，融合各大學與國考精華，多達1000多題，足可讓考生反覆練習應用，功力倍增！ 
　　高分準備策略
　　「工欲善其事必先利其器」一本內容完備、題目解析清楚的參考書是必備的。再加上反覆的閱讀，掌握80/20法則。如效率效能、管理者的技能角色、管理層級、管理理論三個時期的各家學說、總體與任務環境、整體規劃、決策、組織結構類型、控制幅度、工作設計、月暈效應、領導、溝通、激勵理論、控制的方法、生管的品質管理、人資的工作分析、信度效度、行銷的STP、行銷組合（4P）、財務的財報分析、策略管理、創新管理等重要的部分，以及EOQ、BEP、CPM、財務比率的計算。
　　另外，郵政考試要獲取高分尤其要加強行銷管理、財務管理、生產作業管理的閱讀。管理功能規劃、組織、領導、控制會輪流成為重點，100年第1次考很多規劃的題目，第2次則考很多的組織題目，但往年也曾考比較多的控制題目，都須注意同等對待。考前尤須將內容詳閱再三，本書除針對最夯議題開闢實力精進篇之外，亦針對今年的考試開闢102年最新重點加強版，對應最新考題命題趨勢，尤其是趨勢觀念或重要觀念的整合，如人格特質理論、工作設計與分析等。因此，準備考試除考前閱讀再三，更須勤作練習，把不懂的地方確實弄清楚，亦須注意一些時事的議題。
　　「皇天不負苦心人」辛苦的代價總是甜美的，期望各位讀者都能榮登金榜！
目錄

立即奪分100個最可能考的命題焦點
考前速讀10分鐘
（本書獨家！）｜102年最新重點加強版｜重點一　人格特質理論
重點二　品質管理的演進
重點三　產品包裝與設計
重點四　新產品發展與產品生命週期
重點五　工作設計與分析
重點六　財務報表與會計科目
重點七　平衡計分卡與策略管理
重點八　貿易保護政策
重點九  創新理論
重點十  從A到A+
｜第壹篇　企業管理導論｜第一章 企業概論
第二章 管理概論
第三章 管理理論的演進（一）
第四章 管理理論的演進（二）
第五章 管理理論的演進（三）
第六章 企業經營環境（一）
第七章 企業經營環境（二）
第八章 企業的社會責任
｜第貳篇　管理功能｜第一章 規劃
第二章 組織
第三章 領導（一）領導
第四章 領導（二）激勵
第五章 領導（三）溝通
第六章 控制
｜第參篇　企業功能｜第一章 生產作業管理
第二章 行銷管理（一）行銷的基本概念
第三章 行銷管理（二）消費者與組織機構購買行為
第四章 行銷管理（三）目標市場選擇與產品定位
第五章 行銷管理（四）行銷組合
第六章 人力資源管理
第七章 研發與創新
第八章 財務管理
第九章 資訊管理
｜第肆篇　未來發展｜第一章 企業政策
第二章 電子商務
第三章 變革管理
第四章 全球化管理
（本書獨家！）｜第伍篇　實力精進篇｜第一章 最夯議題實力大補帖
第二章 計算題型全攻略
第三章 財務管理加強版
第四章 行銷管理加強版
第五章 口試題目與面試注意事項
第六章 經典試題測驗
第七章 郵政近年試題解答與提示

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幼兒教育政策與法令-Hold住命題範圍1000題-公幼教保員<學儒>

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本書適用於公幼教師甄試、教保員、教師檢定考試之應試生量身設計
　　（一）第一篇為-「幼兒教育及照顧法」及其子法與相關法規、「幼兒園教保活動課程暫行大綱」之題庫篇
　　作者針對「幼兒教育及照顧法」及其子法與相關法規、「幼兒園教保活動課程暫行大綱」與歷屆相關之考題，加以蒐集整理。並依所屬之法律類別分門別類設計題目，考生練習答題時，如遇到不解之處可翻查前面法規方便查詢，同時更能掌握命題之重點。
　　（二）第二篇為「特殊教育法」及其子法與其歷屆專業考題之題庫篇
　　作者從95－101年全國公幼考試之幼教專業科目分析，其中有關特殊教育法規及其子法之考題，佔全部特殊教育之考題約50%。因此，為了讓應試生對於特教相關知識有更清晰的了解，作者將102年「特殊教育法」及其子法置入書中，方便考生查詢與閱讀。並從歷屆試題中蒐集特殊教育法及其子法之相關考題，加上自行設計命題題庫，讓應試生在此一部分有更多的題目可以練習，加強應考實力。此外，作者也蒐集95~101年全國公幼之幼教專業科目的特殊教育考題，依特殊教育法第三條身心障礙分類之標準，設計題目，讓考生作答時能熟悉每一類別題目之類型與比率，精準掌握未來命題趨勢。
作者簡介
賴駿
　　◆補教名師
　　◆雲嘉南公、私立大學幼教(保)系兼任講師
　　◆雲林縣公私立托兒所評鑑委員
　　◆國立嘉義大學幼兒教育研究所畢業
　　◆國立嘉義大學教育研究所 - 文教事業經營管理組博士候選人
張禎
　　◆補教名師
　　◆雲嘉南公、私立大學幼教(保)系兼任講師
　　◆國立嘉義大學幼兒教育研究所畢業
　　◆國立嘉義大學教育研究所 - 幼兒課程與教學領域博士候選人
　　◆公幼教師及口試試教評審委員


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女王的教室1：國文老師一定要告訴你的終極祕密

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坊間充滿了各式各樣的國文書籍，卻沒有一本教導你「如何理解國文」，因此，學生還是在背多分的世界中匍匐前進，在無數的試題中壯烈犧牲。在學生們的鼓勵與期盼下，陳怡嘉老師決定將歷年來讓學生瞬間致勝的「理解學習法」整理出書，讓更多還在為國文苦惱的孩子們不必和文言文魔獸爭霸，讓想更上層樓的孩子們找到他們的國文天堂。
本書特色
　　陳怡嘉老師獨家傳授－－
　　１．理解式國文學習法：掌握國文關鍵字，再也不需要背國文。
　　２．超簡單作文加分術：掌握五個步驟，輕鬆化身超級大作家。
　　３、卡內嘉心法：讓你從閱讀國文變成悅讀國文。
　　４．讀到賺到的終極必殺技：如何複習國文、該讀什麼書（給學生）；聽寫者，無敵！（給國文老師）；什麼教育才是受用一生的教育（給家長）。 
作者簡介
陳怡嘉老師
　　任教於公立高職，畢業於總統府旁的綠色女中，以第一志願進入台大中文系，又以史無前例的兩年時間拿到政大國文教學碩士學位。因為一路歷經求學過程的諸多考驗，洞悉讀書法則和成功竅門，因而立志以地藏王菩薩的精神為職志，矢志奉獻心力並走向需要她的黑暗世界，拯救還在為課業所苦的莘莘學子，以及為學子不斷煩惱的勞苦家長。
　　陳怡嘉老師，不愛讀書背誦，因此發明了讓國文更簡單的「理解學習法」。從大學開始就擔任家教老師及補習班老師，而後進入第一高職並參與教科書編輯撰寫，因而磨練出更成熟有趣的學習方法與讀書心法。在學校被學生號稱為「大魔王」，以「沒有不可能」成功心法和「魔王試煉」獨步全校，在滿園的桃李中，統測國文滿分者所在多有，而九十分以上更是不計其數，而陳怡嘉導師班的學生更是有一半學生考上前三志願。
目錄

序言：談到國文我們就滿腹委屈？
第一章：理解式國文學習法　　一、順著結構一起來，倒裝還原笑開懷
　二、長大才知有三問，疑問激問和提問
　三、六書判斷好容易，下筆只要三秒鐘（上）
　四、六書判斷好容易，下筆只要三秒鐘（下）
　五、掌握國學關鍵字，國文學習靠理解
第二章：超簡單的作文加分術　一、宅男女神怎麼選，外表比例有內涵
　二、掌握作文五步驟，五級六級就是我（上）
　　　（一）偏題離題做白工，審題確實不馬虎
　　　（二）運用思考五向度，邏輯周延有創意
　　　（三）先把大綱寫出來，起承轉合順著來
　三、掌握作文五步驟，五級六級就是我（下）
　　　（四）成語佳句和修辭，文辭簡鍊又美麗
　　　（五）一百兩百太容易，六百一千沒問題
　四、知識內涵不輸人，真心真意最動人
第三章：「沒有不可能」讀書心法　一、之所以敢告訴你心法，是因為你絕對不會比我還誇張！？
　　　（一）誰沒青春沒過去，放空比爛還叛逆
　　　（二）苦讀三年不鬆懈，自我督促逼極限
　　　（三）父母恩重孝難報，用功體貼即孝道
　　　（四）讀書本是為自己，人格特質分高低
　二、過去是誰不重要，人生沒有不可能
　三、別人玩樂我努力，別人努力我恐懼
　四、作戰策略不可少，武功祕笈拼命找
附贈：讀到賺到的終極必殺技
　偷偷告訴學生們的必殺技：如何複習國文？該讀什麼書？
　偷偷告訴國文老師們的必殺技：聽寫者，無敵！
　偷偷告訴家長們的必殺技：什麼教育才是受用一生的教育？
學生的話

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國考達人賴世昌的閱讀、記憶及應考策略

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從卡車司機到考試達人 一個原本農專夜間部讀到被死當的學生， 如何反敗為勝、努力自學而通過各種國家考試？ 國考達人賴世昌11次高普特考上榜 每考必中的閱讀策略、記憶策略及應考策略大公開！ 　　公職考試上榜心法＋每試必中實戰經驗　　一、有效的讀書方法：運用閱讀策略，確保在相同的讀書時間內，讀得更快、更多。建立考試類科的相關豐富知識概念。 　　二、靈活的記憶技巧：採取記憶策略，以便在有限準備考試的時間內，將所讀的重點記得細又牢，從理解的程度進階到精熟的境界。 　　三、豐富的擬答經驗：善用考試策略（申論作答），將所讀、所記知識內容，更精確、周延的表達在試卷上，而獲得更好的成績。 　　作者以自身豐富的考試、教學經驗，歸納出的「以科學的讀書方法：讀得快又多」、「以高明的記憶技巧：記得細又牢」和「以優異的答題經驗：寫得好又妙」三大關鍵，與「時間」、「資訊」和「知能」三大資源結合而成國考上榜心法，期望能讓有志成為公務人員的考生們無往不利、心想「試」成！ 　　上榜心法列舉　　＃看書，不僅是在學習書中的「知識」，更要學習如何從中去發現其衍生的「問題」，並想出「辦法」（尋求對策）來解決問題，這也就是「創造性問題解決辦法」。 　　＃如有半年以上的準備時間，建議考生對於普通科目是不能疏忽的，因為，通常普考或四等特考的上榜者，其普通科目得分皆相當傲人。 　　＃參加公職考試絕對不能採「一本書主義」……在沙場打戰要有精良且威力強大的武器子彈；在考場打筆戰亦然，考試用書就是考生不可或缺的武器子彈，想要贏得戰役名登金榜，考生就不能忽視這項重要資源。 　　＃經年累月的閱讀習慣，及因而培養的閱讀能力，在我歷次通過公職考試的成功因素中，實為不可或缺的一項要素。 　　＃會覺得時間不夠用，除了讀書計畫的欠缺與不當，時間利用效率不足外，其主要的原因，可能是未將「應考書籍資料」，做「精讀與泛讀」之區分，亦即閱讀不符80/20經濟法則。 　　＃有關準備公職考試，我不贊同「苦讀」，因為苦讀不能持久，更不認同「死讀（死背）」，因為死背毫無希望。 　　＃在為準備考試而讀書的時候，就要養成「做好事，做對事」的習慣與能力，這種潛規則，才是使考生能順利考取公職的保證。 　　＃以考題找考題的讀法，另外可以歸納出，圍繞著同一「主題」的相關題型，探究它的出題「廣度」、「深度」、「變度」及「頻度」，藉此方式即可精準掌握考試重點與考題發展趨勢。 作者簡介 賴世昌 　　一、學歷： 　　屏東縣長治鄉長興國小畢業。 　　屏東縣立中正國中畢業。 　　省立內埔農工職校電工科畢業。 　　國立屏東農專（三專夜間部）食品工業科肄業。 　　高雄市立空中大學法律政治學系（法律組）畢業。 　　國立高雄大學政治法律系碩士班畢業（法學碩士）。 　　國立嘉義大學教育學系博士班肄業中（博二研究生）。 　　二、行政經歷： 　　現任：屏東縣屏東地政事務所政風室主任。 　　曾任：台北市松山區公所辦事員、屏東市公所里幹事、委任及薦任課員、屏東縣政府稅務局科員、屏東市市民代表會秘書。 　　三、考試經歷：通過國家考試11次（含3次高考、5次普考及3次特考） 　　75年基層特考丙等村里幹事屏東縣第二名及格 　　77年普考兵役行政科全國第二名及格 　　78年普考一般行政科及格 　　79年普考兵役行政科榜示錄取 　　79年高考兵役行政科全國第三名及格 　　81年高考二級戶政科榜示錄取 　　84年普考一般民政科榜示錄取 　　85年普考一般行政科榜示錄取 　　85年高考三級一般民政科榜示錄取 　　85年基層特考三等一般民政科高雄縣第二名榜示錄取 　　94年地方特考三等政風人員科南部地區第二名及格 　　四、近年主要獲獎記錄： 　　獲96年文官培訓所全國公務人員專書閱讀心得寫作競賽佳作獎。 　　獲97年人間福報舉辦第2屆福報文學獎閱讀心得類「三獎」。 　　獲97年中國時報舉辦「全民拼教育」徵文比賽社會組佳作獎。 　　獲96年度屏東縣政府自行研究報告發表甲等獎。 　　獲97年度屏東縣政府自行研究報告發表甲等獎。 　　獲96年度屏東縣政府金手指建議書競賽個人組金手指獎（第一名）。 　　獲97年度屏東縣政府金手指建議書競賽個人組銀手指獎（第二名）。 　　獲97年度屏東縣政府金手指建議書競賽團體組銅手指獎（第三名）。 　　獲97年度屏東縣政府稅務局統一發票勸募比賽個人組第一名。 　　獲98年屏東縣政府舉辦專書閱讀心得寫作優選（第一名）。 　　獲98年屏東縣績優公務人員殊榮。

目錄

序
秘訣與人生三境：當文惠君遇見輪扁
第一篇　公職考試經驗篇第一章　掙脫考試桎梏的重生
1.我是「困而學之」的第三等人
2.我終於開竅了
3.如何用口訣突破記憶困境
4.意外的首戰即捷令親朋好友驚訝不已
5.回顧公職考試的事前評估
6.地理空間的建構──玩拼圖
7.以口訣破解歷史的時間長河
第二章　首度考取公職的領悟
8.我讀法科初體驗──從名詞概念的記憶入門
9.自創行政法五大公式──化解煩人的名詞比較難題
10.四兩撥千斤的自編條號條文記憶訣
11.地方制度法條號條文記憶訣
12.總體分析第一次國考上榜經驗
第三章　再三通過普考的試煉
13.欲速則不達──逞一時之快，卻浪費更多時間
14.再次印證記憶技巧的實用性──普考全國第二名
15.刑法概要自修獲高分要訣
16.理想與現實的拔河──公務人員台北居大不易
17.夫妻同時報名普考行政科──既是助手又是對手
18.七十八年普考行政科錄取──我佔了「誰」的缺？！
19.倒過來準備的法學緒論
20.包山包海的行政學──就是要PK記憶功夫的典型科目
第四章　高普雙榜及第的自信
21.用三次通過普考換來的高考及格
22.法規類科目再創佳績
23.民法概要輕騎過關
24.民法實例題準備要領
25.第一次自學政治學就上手
26.考生如何評估自修公職考試是否上榜？
第二篇　公職考試理念篇第五章　考試策略的核心──記憶策略
27.從選手變教練　
28.記憶策略在公職考試上的功能
29.記憶策略的本質
30.記憶策略的附加價值
第六章　考試策略的基礎──閱讀策略
31.閱讀策略在公職考試扮演的角色
32.我在公職考試上慣用的閱讀策略
33.無師自通的閱讀策略──立體讀書法　
34.符合 80 / 20法則的閱讀策略──精讀與泛讀
第七章　考試策略的實踐──申論策略
35.讀得多、記得牢，也得寫得好──申論作答技巧
36.考生不可不知的法科申論題作答要領
37.民法案例題的主要解題方法──請求權基礎的探尋
38.刑法案例題的解題模式──犯罪評價階層體系
39.行政法實例題的思考步驟與解題模式
第八章　考試策略的哲學──理論建構
40.自立門戶，開班授徒
41.逆勢操作，成功突圍
42.蓋了新教室，結束補習班
43.創業夢醒，回任公職
44.不是重施故技，而是考試哲理
45.我的考試理念與具體實踐
第三篇　公職考試準備篇第九章　普通科目如何搞定
46.國文的準備法──公文
47.國文的準備法──測驗與作文
48.法學知識的準備法
第十章　專業科目如何精進
49.行政學的準備法──申論題
50.行政學的準備法──選擇題
51.行政法的準備法
第十一章　結語
52.給考生的建議

內文12.我終於開竅了
……在尚未報名的這幾天，我一直在思考一個前提的大問題。

……記憶問題，……，任憑我前一天如何努力背誦，到了考試的時候，還是會忘得一乾二淨。

這科並不是我看不懂，而是看過後無法儲存、記憶在腦中。說句玩笑話：「人家是過目不忘，我卻是過目即忘。唸在嘴裡還記得，書一闔起來就忘了」。記憶問題不解決，我就會輸在這科，若這科解決了，也許還會對其他專業科目大有助益。

趕在報名前一週，我辭掉了工作，也辦理了休學，以便全心全力來面對這場考試。為了解決記憶困境，我專程到台北市重慶南路的各大書局找尋相關書籍來參考。但是整整花了兩天時間逛書店，仍然空手而返。我很失望，也很驚慌！

回到屏東，我還是不死心，再到屏東市經銷升學參考書的「大中書局」尋寶，果然「踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫！」不到一刻鐘，我就在一本升大學的「本國史地重點整理參考書」序中看到史地準備要領，其中介紹了兩句口訣：

一、有關歷史的口訣：「餓的話每日熬一鷹。」這是八國聯軍記憶訣：俄德法美日奧義英等八國。

二、有關地理的口訣：「東西南北中，泰華衡恒嵩。」這是中國五嶽記憶訣：是指東泰山、西華山、南衡山、北恒山及中嵩山等五嶽。

我頓時眼睛為之一亮，高興的在心中吶喊「我得救了！」、「就是它」、「這樣記憶的話，我行！」獲得這個諧音、押韻及聯想的記憶秘訣後，我立即開竅，並有所領悟：原來連「背多分」的史地科目都不用死背，只要有訣竅就可以輕鬆記憶，永久不忘。

27.從選手變教練
「金榜題名時」，與「久旱逢甘霖、他鄉遇故知、洞房花燭夜」，被古人並列為人生四大樂事。可是這種考試結果，在我看來，只不過是快樂一時而已。真正值得回味的地方，可能只有準備過程中的甘苦，例如遇到讀書、記憶上的瓶頸與困難，獲得突破與解決時，那種“Oh! Yeah!”的喜悅或“Aha!”的領悟，才是最引人入勝之處。尤其能將這樣的歡樂與一群考友分享，讓屢試不中者豁然開朗、突飛猛進，因而金榜題名，才是人間極樂，也許這就是所謂：「獨樂樂，不如眾樂樂」（《孟子．梁惠王下》）。

有感於自己曾經讀書不得要領而身陷考試的苦海，卻在偶然間開竅領悟，獲得讀書、記憶之鑰，掙脫考試桎梏。基於同理心，我不應獨享；基於社會責任心，我不該獨善其身；更基於精進心，只有勝過周遭的考友還不夠，我必須將一得之愚，公開與考友分享，再盡快開創可以贏過更多考生的讀書、記憶良方，才能立於不敗之地，確保上榜。……

檢視自己過去「如何從一位讀書效果不佳的考試失敗者，一變而為連續參加多次公職考試的上榜者？」反思之後，歸納出三大主要關鍵：一為有效的讀書方法、二為靈活的記憶技巧、三為正確的申論答題經驗。後來我將其定名為「公職考試上榜心法」。

……

雖然每個人讀書考試的基礎、條件、態度、習慣等方面，可能具有個別的特殊性，例如資優生或天才型考生的讀書考試方法未必就適合一般人。我的國考準備模式是否也能成功地複製於其他考生身上？這確實是不得不顧慮的問題。……

但是，一想到自己資質魯鈍、才能平庸、學歷不高，都可以運用上述方法成功上榜，相信與我程度相近，甚至資質比我更好的學員，應該可以適用並有效遷移。至於條件比我稍遜者，因為與我相距不遠，若由我來引導他們，應該比科班出身的老師來教他們會更適當，畢竟我能設身處地的以自身經驗來讓他們借鏡。


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如何考公職搶鐵飯碗？(隨書附贈：身手矯健搶鐵飯碗運動手冊)

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《聯合報》考公職版精華集
　　底薪高、福利好，不用擔心被資遣或放無薪假的穩定工作哪裡找？
　　想捧鐵飯碗？只有找自己當貴人、金主最可靠！
　　景氣榮枯難以預料，愈來愈多人想搶鐵飯碗，
　　近來每年都有70幾萬人報考國家考試。
　　《聯合報》開闢「考公職」版，
　　介紹公職考試類型、考試科目、工作性質、
　　如何準備考試、考試訊息等，
　　協助想要一拚公職者，找出最適合自己的應考策略。
　　《聯合報》於2011年12月創設「考公職」版，
　　每週日、週一各刊登一個版，
　　週日是最新考情報導，週一是金榜題名的考生經驗談，
　　包括心路歷程、讀書訣竅及考試類科介紹等，
　　兼具實用與故事性。
　　如今這些考生的專訪，由聯經整理、集結出書，
　　更有系統、也更方便閱讀，
　　堪稱集各家大成的國考武功秘笈。
　　《如何考公職搶鐵飯碗？》有別於一般的考試書籍，
　　不只教如何準備考試，更是一本勵志書，
　　每個主角都是抱著相信自己、永不放棄、堅持到底的精神，
　　才能在競爭激烈的考戰中脫穎而出，甚至考上榜首。
　　本書也是一本讀書方法大全，
　　透過上榜者現身說法，搭配筆記的照片，
　　讀者可汲取別人經驗，找到最適合自己的考試方法。
　　國考高手的考試秘訣
　　讀書的訣竅，就是每一科每一次都同時讀3本書，「不是一本讀完、再讀一本，而是3本一起讀，在融會貫通之後，不但可以找到重複的重點，還可以加深印象，最後，再來整理筆記，就會更有效率且一目了然。」－－賴芃如，高考三級文化行政類科榜首
　　高考三級總共要考8科，考試範圍既多且雜，因此，最重要的就是要念「對」書，「可以請教前輩或上網（如PTT國考版）尋找相關資訊，每一科都要找到最經典、最常考的那本『聖經』，而且一定要熟讀，之後，再向外擴充到其他書籍。」－－吳軒億，高考三級教育行政類科榜首
　　每讀完一本書，會把讀到的內容像說故事一樣說給自己聽一遍，「如果能全部講出來，就表示已融會貫通。」接著再找近3年的考古題來測驗成果。－－黃玫玲，高考三級財稅行政類科
　　在進入全職備考前，下功夫研究各家補習班出版的參考書，找出最佳版本並上網搜尋可能出題老師的期刊、部落格，了解他們對當前議題的最新論述，並讀報補充時事，「我認為可能出題老師出版的書一定要買，書錢千萬不要省，而且要買最新版本。」－－陳振惟，高考、鐵路特考、台銀地政類科三榜首
　　與學弟妹組「讀書會」，3人一組，從考古題下手，因為考選部未公布標準答案，3人就分別找答案，再每週聚會一次，交換心得、筆記和戰術。－－許牧豪，普考氣象類科
　　「2天複習法」其實是「懶人學習法」，就是在2天內複習老師所教的授課內容，「上課時專心聽講，聽完課後，趁著腦海中印象最深刻的黃金48小時之內，至少複習一次課程複習，等到下次同一科目上課的前一天，再複習一遍，如此落實後，日後準備可減少許多時間和心力。」－－張雅蘭，普考一般民政類科
　　關於函授課程，楊趙睿君認為選對老師才能事半功倍，「找老師不是看名氣，而是看教學方式是否適合自己。」－－楊趙睿君，原住民特考三等原住民族行政類科榜首
　　「我每天早睡早起，養成跑圖書館的習慣，一天至少念上9個小時；每週找個下午休息，陪父母登山健行，舒緩心情與壓力；每兩天跑3千公尺、拉單槓，練好體力才有精神讀書。」－－陳列，司法人員特考四等法警類科榜首
　　奉行「一本書主義」，每個科目僅熟讀坊間一、兩本教科書，「看太多教科書，反而容易自亂陣腳！書本的數量盡量簡約，不但可以減輕負擔，還可降低念不完的焦慮感。」 －－賴映潔，地方特考台南區財經法律類科榜首
目錄

序
公職已成就業者的最佳選擇之一〈聯合報社長 項國寧〉
金榜題名的背後，都有個動人的故事〈聯合報編輯部撰述委員 張錦弘〉
高普考試賴芃如∕手表設計師轉換跑道登榜首
劉惠平∕花2年準備，讓人生有重來一次的機會
【即時觀測站∕文化行政開缺少，附加價值高】
陳亭君∕體保生拚高考像拚桌球，落榜2次登榜首
【即時觀測站∕二等考試開缺少，碩士生高資低考者眾】
黃沛潔∕準備1年，私校生考上榜首
羅佳原∕40歲失業苦拚，連中三榜
【即時觀測站∕一般行政，門檻低、考生多、競爭超激烈】
謝依霖∕辭掉工作，拚1年榮登人事行政榜首
李俊昌∕苦熬3年逆轉勝，登高普考雙榜
楊詔捷∕嚴謹自律，1年連中兩榜
郭承宗∕工讀技職生，10月拚上高考
康予馨∕19歲休學，20歲考上5公職
【即時觀測站∕報名人數超多，人事行政競爭激烈】 曾迺婷∕愛聽人說話的社工，投身公職 黃振鑑∕52歲失業台幹，考2年上榜
【即時觀測站∕社會行政類科的錄取率並不低；初考較好準備，吸引中年人報考】
蔡佩珍∕棄留學夢、神隱1年登雙榜
李文徹∕靈活讀書，幸運上榜
【即時觀測站∕高考經建行政錄取率並不低】
吳軒億∕連續考5年以戰養戰，熬出高考榜首
【即時觀測站∕教育行政類科，跟甄選老師一樣難考】 謝毅安∕自修3個月，晉升為農業決策者
【即時觀測站∕學農出路廣，可考公職類科多】
黃玫玲∕新台灣之子苦讀上雙榜 【即時觀測站∕財稅行政，2012年開缺多】
陳其睿∕念2個月，榮登觀光行政雙狀元
【即時觀測站∕觀光行政工作有趣，超熱門】
李章鋆∕約僱成功轉正職
【即時觀測站∕考試科目高度重疊，勞工行政錄取率高】
鍾寧心∕學環工，高考榜眼進環署 【即時觀測站∕環保行政開缺倍增，錄取率不高】 李有峻∕不愛念書的田徑好手，拚上國考
【即時觀測站∕學科好的體育生最占優勢】
張任緯∕跨科門外漢，榮登雙榜首
【即時觀測站∕交通考科較冷門，錄取率不低】
葉帝余∕留英法學碩士，登新聞類科榜首
【即時觀測站∕新聞類科特重英文能力，錄取率僅3 ％】
毛昱惟∕就愛圖資，自修3個月上榜
【即時觀測站∕圖管類科考生少，錄取率不算低】
梁靖勤∕4次失敗轉成能量，三喜臨門
【即時觀測站∕公職社工師，錄取率近2成】
陳振惟∕重拾大學課本，花3個月拿三榜首
陳盈竣∕不服輸，公職、證照皆到手
【即時觀測站∕高考地政類科，非本科較吃力】
吳祈慧∕備考遇情傷，哭完拚上榜
【即時觀測站∕非金融保險本科生，難卡位】
曾琇茹∕避本系生競爭，應屆上財經廉政
【即時觀測站∕法律廉政比財經廉政競爭更激烈】
戴于順∕辭職、賠錢也要拚一次考上 【即時觀測站∕高普考會計類科，2012年起加考IFRS】 劉建宏∕苦熬3年登榜，與父相擁而泣
【即時觀測站∕門檻高、開缺少，統計競爭超激烈】
江怡君∕不補習，本科系畢業生靠自己登榜首
【即時觀測站∕高考食品衛生檢驗類科，錄取率偏低】
陳必芳∕Ｋ書當上班，每週念滿63個小時上榜
【即時觀測站∕衛生技術類科，高普考錄取率約4 ％】 鄭哲欣∕在職備考兩頭燒，高考第2名
【即時觀測站∕工業工程類科，開缺少】
王華靖∕當兵空檔Ｋ書，退伍奪榜首
胡政甯∕準博士是高考結構工程的唯一錄取人
【即時觀測站∕土木工程、結構工程，考科大同小異
歐修汶∕拚上公職，36歲一圓研發夢
【即時觀測站∕農學技術類科，免和外系生競爭】
傅智誠∕告別搖擺職涯，22Ｋ約聘工程師登榜首
【即時觀測站∕考電力工程類科，也可報考台電、中鋼】
許牧豪∕冷門類科找夥伴交流，登雙榜
【即時觀測站∕考上氣象類科，可分發當預報員】
張雅蘭∕告別奔波代課，擠進公職窄門
劉紋蓉∕請育嬰假，回鄉苦Ｋ讀終上榜
【即時觀測站∕2012年一般民政，5千人搶75缺】 邱瓊儀∕3度落榜，棄教從公登榜首 【即時觀測站∕戶政錄取率高，高考9 ％、普考3 ％】
特種考試何君濤∕聽障生用努力加決心，花8個月登榜首 鄭姵均∕考古題┼函授課程，考上身特榜眼
黃詩婷∕身障主婦拚1年，登四等執達員類科榜首
吳惠珠∕身障主婦拚國考，念書就像練鋼琴
梁大成∕腦麻患者，奮鬥15年考上身障特考 【即時觀測站∕身障特考開缺少，平均錄取率6 ％】 盧谷砳樂∕排灣族子弟為重病媽媽拚上榜首 楊趙睿君∕踩著失敗前進，拚2年登原特榜首
【即時觀測站∕原特部分類科出現缺額，甚至無人錄取】 周亞男∕棄光電成警專生，通過考試成救火英雄
黃于洋∕會計系生考警察，寧被國家操
葉沁雯∕半工半讀1年，如願披上警察制服
洪松男∕落榜10多次不放棄，拚上警察特考
【即時觀測站∕警察人員考試採雙軌任用制】
黃于倢∕追求更多發展空間，考上高薪公職
黃韻潔∕榜首有秘招，速成法加考古題
林明穎∕選對優勢，辭職備考登榜首
謝湘雲∕關關不放棄，陪考變榜首
【即時觀測站∕移民特考錄取者，升遷機會多、起薪高】 林育緯∕從教書學習念書，登榜首 王嬿惠∕嚮往海關，背包客圓夢
朱韋夢∕老師夢難圓，第1次考公職就拿第1
【即時觀測站∕考科少、薪水高，英文或法學強者占便宜】
楊川和∕鐵路特考武科榜首，筆記防呆當作戰
徐明作∕鐵路特考文科榜首，專攻政府採購法
廖廷芳∕幼教系畢業生，臨時抱佛腳拚上榜首
童菀玲∕長期抗戰，拚命念熬成榜首
【即時觀測站∕台鐵特考缺額少、報名數少，考上不容易】
呂俐雯∕10年來第一人，首次報考即連中雙榜首
【即時觀測站∕了解時事＋答問流暢為口試關鍵；律師錄取率放寬，競爭靠第二專長】
陳  列∕不怕失敗，終拚上法警榜首
【即時觀測站∕法警職務單純，越來越搶手】
劉宥琳∕曾經寸步難行，考上觀護人樂圓助人夢
【即時觀測站∕輔導受刑人，月薪最高6萬元】
賴威(女意)∕捨外派高薪，拚出政風榜首
賴映潔∕沒補習，半年考上地特
【即時觀測站∕法律、財經廉政，專業科目不同】
周振祥∕戲棚下站久，拚到地特榜首
【即時觀測站∕地特偏遠區錄取率高，「先求有，再求好」】
李春定∕客家人為客家鄉親服務
【即時觀測站∕客家事務行政類科報考人數少，上榜機會高】
劉羽珊∕一心回澎湖，分發獲掌聲
【即時觀測站∕稅務員起薪近5萬，須配合出差】
廖庭瑜∕曾3連敗，靠心記拚上書記官
【即時觀測站∕四等書記官，錄取率僅2 ％】
專門職業及技術人員考試陳宜旻∕對數學很有興趣，考上會計師
【即時觀測站∕有會計師證照，年薪百萬不是夢】
石心怡∕輔導學生考照，副教授親上戰場
【即時觀測站∕新法上路，食品技師證照夯】
劉承鑫∕26歲，建築師證照就到手
【即時觀測站∕建築師，可以分年分科考】
黃雅祺∕越挫越勇，考上不動產經紀人
【即時觀測站∕不動產經紀人，高中畢業就能考】
王芳欄∕昔日從軍，今改帶旅遊團
【即時觀測站∕2013年導遊、領隊普考，及格率創新低】
沈智傑∕大三生以戰養戰，累積實力拚上記帳士
【即時觀測站∕記帳士普考，及格率1成6】
公共事業考試趙姿瑩∕棄教職，靠著自修進郵局
陳志宗∕追求穩定，辭銀行工作穿綠衣
【即時觀測站∕考科少、相對簡單，搶當綠衣天使】
莊岳勳∕減薪、失業危機激勵，2年內三連勝
【即時觀測站∕報考條件寬鬆，監所管理員考生倍增】
附錄：公務員收入比一比

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102年全新進化版！郵政招考題庫．完全攻略(內勤人員)

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寫考古題－了解出題方向！「大量做題目」是上榜者們共同的致勝方法。 　　一、郵政高幹專業出擊．解析對應最新修法！
　　二、歷屆試題完整收錄．命題方向一目了然！
　　三、題題均附詳盡解析．短期衝刺搶分必備！
　　四、先做考題再看解析．方便測試答題能力！
目錄

第一部分：國文　歷屆重要試題暨解析96年從業人員（專業職一）考試試題 1
96年從業人員（專業職二）考試試題 13
97年從業人員（專業職一）考試試題 22
97年從業人員（專業職二）考試試題 34
99年從業人員（專業職一）考試試題 45
99年從業人員（專業職二）考試試題 55
100年從業人員（專業職一）考試試題 64
100年從業人員（專業職二）考試試題 73
100年第2次從業人員(專業一)試題 84
100年第2次從業人員(專業職二)試題 91
101年從業人員（專業職一）考試試題 98
101年從業人員（專業職二）考試試題 112
第二部分：英文　歷屆重要試題暨解析96年從業人員（專業職一）考試試題 1
96年從業人員（專業職二內勤）考試試題 10
96年郵政升資【員級晉高員級】考試試題 19
97年從業人員（專業職一）考試試題 33
97年從業人員（專業職二內勤）考試試題 42
99年郵政人員（專業職一）考試試題 50
99年郵政人員（專業職二內勤）考試試題 59
100年郵政人員（專業職一）考試試題 66
100年郵政人員（專業職二內勤）考試試題 75
100年第2次從業人員（專業職一）試題 83
100年第2次從業人員（專業職二內勤）試題 92
101年郵政人員（專業職一）考試試題 101
101年郵政人員（專業職二內勤）考試試題 111
郵政名詞奪高分 141
第三部分：企業管理　歷屆重要試題暨解析96年從業人員甄試試題 1
97年從業人員甄試試題 18
99年從業人員甄試試題 34
100年從業人員甄試試題 49
100年第2次從業人員甄試試題 66
101年從業人員甄試試題 83
第四部分：內勤郵政法規大意　歷屆重要試題暨解析第一單元
96年從業人員(專業職二)試題 1
97年從業人員(專業職二)試題 20
99年從業人員(專業職二)試題 37
100年從業人員(專業職二)試題 56
100年第2次從業人員(專業職二)試題 72
101年從業人員(專業職二)甄試試題 89
第二單元
96年佐級晉員級人員「郵政法規概要」試題 1
96年士級晉佐級人員「郵政法規大意」試題 15
97年郵政從業人員(內部)職階晉升甄試試題 27
99年郵政人員佐級晉員級升資考試試題 41
99年郵政人員士級晉佐級升資考試試題 53
100年第2次從業人員外勤(專業職二)試題 66
101年從業人員外勤甄試試題 82

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